Как выглядит офис сети АЗС «А-100»: кафе для рабочих встреч, золотые значки и рабочее место на заправке — citydog.by
CityDog.by совместно с торговой сетью «Евроопт» продолжает проект «Огород в офисе»: мы показываем офисы крупнейших компаний страны, а сотрудники корпораций выращивают собственные огороды на глазах у читателей.
Что такое «Огород в офисе»
26 февраля «Евроопт» стал дарить своим покупателям наборы для выращивания «Краіна Вітаміна». Теперь каждый сможет вырастить дома свой мини-огород. И на работе, кстати, тоже – поэтому мы и решили провести с торговой сетью конкурс среди крупнейших минских корпораций. Они не только покажут нам свои офисы, но и вырастят огурцы, томаты, укроп, петрушку, сельдерей и другие растения коллекции.
TUT.BY, МТС, Huawei, сеть ресторанов быстрого питания KFC, сеть автозаправок «А-100» и «МТБанк» – у каждого офиса есть полтора месяца на то, чтобы вырастить свой огород. Главный приз – здоровенное массажное кресло. Победителя определят с помощью голосования читатели CityDog.by.
Кстати, акция «Краіна Вітаміна» продлена до 15 апреля.
Как правильно говорить «спасибо» и откуда взялся оранжевый?
В офис компании «А-100 АЗС» мы попали утром в понедельник. В самом начале рабочего дня здесь проходит традиционная еженедельная летучка для всего офиса «Добрые дела». Этот ритуал появился в компании два года назад, и проводит его всегда лично директор Анна Красовская.
– Изначально «Добрые дела» были задуманы для того, чтобы сотрудники могли рассказать, что сделали хорошего сверх своих рабочих обязанностей. Например, кто-то помог перенести шкаф или сыграл дракона на детском празднике – то есть сделал бескорыстно доброе дело. Отдел, набравший максимум «добрых дел» по итогам квартала, получал приз – командообразующее мероприятие на выбор. Постепенно традиция начала развиваться, и в настоящее время мы уже не самих себя хвалим, а говорим «Дзякуй!» тем коллегам и отделам, которые помогли выполнить задачу, сделали что-то большее, чем от них ожидалось, оказали поддержку, включились в общественную инициативу. Мы рады, когда на «Добрых делах» нам есть кого поблагодарить, – рассказывают в компании.
Помимо благодарностей во время «Добрых дел» звучат и представления новичков, и награждения лучших операторов сети в соревнованиях по продажам, и, конечно, поздравления. На день рождения сотрудника директор лично вручает подарок – книги по бизнесу или для саморазвития.
Кроме того, во время «Добрых дел» торжественно награждают опытных работников компании. На пятилетие в «А-100» дарят стилизованный значок с герберой – символом компании, на десятилетие значок уже серебряный, а в прошлом году в «А-100» чествовали тех, кто проработал в компании 20 лет, – они получили золотые «герберы». Также еженедельное собрание – отличная возможность рассказать о планах на неделю и напомнить о предстоящих мероприятиях, которых в сети АЗС «А-100» гораздо больше, чем традиционных праздников в календаре.
После завершения «Добрых дел» сотрудники расходятся по своим делам, а мы начинаем знакомство с офисом. Экскурсию для нас проводит менеджер по персоналу Вероника Зайцева, которая рассказывает, что в это здание бэк-офис компании переехал в 2014 году. Сейчас здесь работает около 80 сотрудников, а всего на заправках, складе хранения нефтепродуктов и в офисе трудятся более 400 человек. Здание составляет комплекс из офисной части, кафе и АЗС, его футуристичный фасад выполнен в цветовой гамме бренд-кода «А-100»: белый, серый и оранжевый.
– История умалчивает, почему именно оранжевый стал нашим фирменным цветом и остается до сих пор, – улыбается Вероника. – Первые заправки «А-100» были бело-красными, а в действующей редакции бренд-кода оранжевый изменил оттенок ближе к красному, серый стал более глубоким, графитовым, а герберу – часть нашего логотипа – мы сейчас видим не в рисунке цветка, а стилизованную в соответствии с канонами белорусских орнаментов. Но оранжевый – это сильный и в то же время дружелюбный цвет, он нам очень подходит по энергетике и настроению.
Как пройти в бухгалтерию и кто придумал фирменный кофе?
Прогулку по офису начинаем с ресепшена, где встречают корпоративных клиентов. По словам Вероники, в гости начинают приезжать с самого утра, и поток не ослабевает вплоть до конца рабочего дня.
За спинами девушек – стеклянная стена с фирменными герберами. Когда-то все это помещение было единым пространством, но уже год назад здесь начали оборудовать рабочие места для одного из подразделений и установили перегородки, чтобы зонировать пространство для удобства сотрудников. Здесь располагается технический департамент – его сотрудники обеспечивают бесперебойную и безопасную работу АЗС в режиме 24/7, поэтому их лучше не отвлекать.
– АЗС – потенциально опасные объекты, у нас работа в режиме повышенного внимания, – коротко поясняют нам.
Винтовая лестница ведет от ресепшена в оупен-спейс на втором этаже. Здесь расположилась бухгалтерия – самый многочисленный отдел компании. Большое и открытое помещение удобно для тех, кто работает с общими потоками информации, и в то же время «балкон» достаточно изолирован, чтобы обеспечить тишину и спокойствие, необходимое для работы с документами.
В коридорах между офисами установлены инфодоски, где новички могут ознакомиться с правилами, ценностями, географией компании. Также здесь можно уточнить информацию о проводимых акциях в сети узнать о ближайших событиях в компании. Например, сейчас все готовятся к «Триатлону» – масштабному проекту, который в Беларуси проводится впервые.
– Проект «Триатлон» направлен на то, чтобы вовлекать и погружать наших сотрудников в тему сервиса. Взаимодействие с клиентами для нас невероятно важно, и не менее важно, что проект организуется силами самих сотрудников, преимущественно операторов и начальников АЗС, – объясняет Вероника.
Рядом с инфодосками расположились мультимедийные экраны. Здесь транслируется важная информация для всех работников: начиная от организационной структуры компании и правил информационной безопасности до списка именинников этого месяца и фото новичков.
– А раз в пятнадцать-двадцать минут крутим какой-нибудь коротенький мотивационный мультик, – рассказывает Вероника. – Сотрудники могут передохнуть несколько минут, переключиться и зарядиться энергией и позитивом, чтобы продолжить работать продуктивно.
Заглядываем в «не-топливное» управление – в «А-100» условно разграничивают топливный бизнес от сопутствующих товаров и услуг. Сотрудники этого управления заботятся о том, чтобы гостям заправок нравился новый кофе, чтобы в предложениях появлялись хот-доги по оригинальным рецептам и другие интересные и вкусные новинки. Сейчас здесь как раз обсуждают новый фирменный кофе «КавА-100» (
– «А-100» одними из первых среди белорусских компаний начали говорить с клиентом по-белорусски. Мы продолжаем эту традицию и, более того, сейчас ищем новые способы транслировать и развивать ценность белорусской культуры. «Птушкi» – один из таких шагов.
Переходим в отдел персонала, где на стене замечаем плакат с основными принципами работы в компании. Их сформулировали еще в 2016 году на общем мозговом штурме. Все принципы напрямую касаются того, что «А-100» ждет от своих сотрудников. Например, здесь уделяют особое внимание ответственности, развитию, общению с клиентами и работе на результат. С правилами в первую очередь знакомят новичков и поддерживают в зоне внимания всех сотрудников – такой плакат есть в каждом кабинете на стене или двери.
На втором этаже размещено несколько переговорных комнат. В наш визит все они уже были заняты – совещания и рабочие встречи в компании проводятся постоянно. Здесь же находятся кабинеты руководителей, включая рабочее место главы группы компаний «А-100» Александра Центера.
Есть в офисе «А-100» и конференц-зал; правда, попасть туда нам не удалось. По словам Вероники, зал многофункциональный и постоянно превращается то в творческое пространство, то в зал заседаний стратегического комитета, то в спортивный зал (с этой целью там даже оборудованы душевые кабинки) – в зависимости от того, что нужно компании в конкретное время. В настоящий же момент конференц-зал временно превратился в рабочий кабинет для одного из подразделений.
– «А-100» – это крупнейшая частная сеть АЗС в Беларуси. И, конечно, наш штат планомерно разрастется. Когда-то нам хватало места, а сейчас некоторым подразделениям снова становится тесно, и в ближайшее время нас ожидает переезд в новый офис. Пока его проект в заботливых руках нашего отдела развития, а позже мы планируем подключить сотрудников офиса для сбора идей, каким они хотели бы видеть новое рабочее пространство. Впрочем, уже неоднократно звучали просьбы о том, что там необходимо разместить пару-тройку колонок из музея АЗС «А-100», и мы надеемся, что у нас получится воплотить эту задумку, – делится Вероника.
Что происходит в кафе и почему АЗС «А-100» – это больше, чем АЗС?
«А-кафе» на первом этаже здания, по словам сотрудников, является полноправной частью офиса. Это место и для проведения собеседований, и для рабочих заседаний, и для мозговых штурмов. По вечерам здесь проводятся и мастер-классы: то роспись пасхальных яиц, то карвинг, то плетение рождественских венков. И, конечно, в кафе работники офиса приходят на завтраки, ланчи, обеды. Для них в течение дня действуют скидки и предлагаются сеты по специальным ценам.
– С десяти часов в кафе постоянно проходят встречи и обсуждения. Да, нам хватает для этого мест и в кабинетах. Но по опыту комфортнее прийти сюда, взять кофе или чай, угоститься принесенной кем-нибудь выпечкой. Эту традицию ввел HR-отдел, мы начали приносить пироги по понедельникам, а потом поддержали и остальные, – говорит Вероника.
Как выяснилось, рабочие места компании не заканчиваются на офисах и кафе.
– АЗС №2 примыкает к офисному зданию и на самом деле уже давно его неотъемлемая часть, – объясняет Вероника. – Мы часто здесь работаем или просто заходим обсудить какие-то вопросы либо поговорить тет-а-тет. Здесь же иногда проводятся встречи с подрядчиками и поставщиками товаров, которые мы планируем продавать в нашей сети.
Примечательна АЗС №2 еще и тем, что все нововведения компании тестируют именно тут. Например, на кофемашинах этой АЗС отрабатывают рецепты, чтобы сделать кофе максимально вкусным. Сотрудники ставят эксперименты на себе, пробуют варианты напитка и выбирают только те, которые достойны появления в меню заправок.
На этой АЗС также установлена приставка с различными играми, пользоваться которой могут и гости, и сотрудники. Прошлой осенью работники «А-100» уже провели здесь первый чемпионат по виртуальному футболу, а по вечерам на «тренировку» приходят те, кто намерен выиграть на следующем турнире.
У каждой АЗС сети «А-100» есть «шеф» из числа руководителей: от заместителей директора до ведущих специалистов. «Шефы» регулярно бывают на «своих» заправках и проверяют, чтобы все работало. Обычно следят за запуском акций, работой с клиентами, чистотой и соблюдением техники безопасности.
– Я очень люблю приезжать к «своим» ребятам на заправке, – рассказывает Вероника. – Это помогает видеть, что происходит, слышать коллег фронт-офиса, помогать им разобраться со сложными вопросами, вникнуть самим в то, что порой невозможно понять «из кабинета». В то же время мы не профсоюзные работники, поэтому следим не только за тем, чтобы сотрудникам комфортно работалось, но и помогаем налаживать процессы. Если что-то идет не так, мы вправе сделать замечание. Мы просто обязаны это исправить. Два глаза хорошо, но четыре – лучше, правильно ведь?
Основная экологическая инициатива сети АЗС «А-100» – это предложение клиентам качественного топлива.
– Без автомобилей мы не представляем нашу жизнь уже много лет, люди ездят и продолжат ездить на машинах с ДВС до появления альтернативного топлива. Поэтому то, что мы можем сделать, – это обеспечить автомобилистов качественным топливом, которое окажет сегодня минимальное воздействие на окружающую среду. За качеством топлива следят несколько человек в нашей компании – их работа очень ответственная и крайне важная для нас.
Также сеть «А-100» самая первая в стране разместила зарядку для электромобилей, и в планах расширение этого предложения для будущего времени. А кроме того, здесь активно продвигают «ровары» – открытие проката велосипедов планируется уже в ближайшие выходные.
Отдельное внимание сотрудники офиса уделяют организации работы. Например, уже устоявшаяся практика – раздельный сбор и сортировка мусора, а также перенаправление в переработку.
– В офисах много бумажной работы, от этого пока не уйти, но мы стараемся и с бумагой бережно обращаться, и на переработку макулатуры «налегаем», – объясняет Вероника.
Еще одна общественная инициатива – работники «А-100» принимают участие в субботниках. Причем речь не об уборке на АЗС или в офисах, для субботников выбирается какой-то объект, где нужна помощь: новый корпус хосписа, который надо отмыть, или новый район города, который нужно благоустроить. В этом году сотрудники офиса «А-100 АЗС» планируют привести в порядок после зимы какую-либо ландшафтную зону или памятник белорусской архитектуры.
Огородом «Краіна Вітаміна» в офисе компании занимаются сразу несколько сотрудников, у каждого отдела свой «подопечный». Вторая часть огорода растет на АЗС №31 на улице Академической. Пока особенно хорошо себя показал укроп, но и другие растения отстают ненамного.
– У нас не так много зелени в офисе, но это потому, что мы считаем, что растения заслуживают должного ухода. Поэтому на рабочих местах появились только те цветы, о которых сами сотрудники хотят заботиться. «Родные», а не просто «зелень для интерьера», – отмечает Вероника. – И мы с большим интересом включились в выращивание «огорода», потому что, делая что-то вместе, мы с коллегами легче находим общий язык. Тем более если это что-то – живое, растет на глазах, для нас это тоже совместный, радующий результат.
Тем временем: как растут огородики в офисах-участниках проекта
В середине февраля офисы-участники нашего проекта высадили наборы для выращивания «Краіна Вітаміна». Если помните, у каждой корпорации есть время до 6 апреля, чтобы вырастить свой огородик. После этого наши читатели выберут самый красивый и рослый огород – компания-победитель получит массажное кресло.
Огородики сети заправок «А-100» продолжают расти.
У «МТБанка» с огородиком что-то пошло не так.
У оператора МТС, судя по всему, в этом году будет неплохой урожай огурцов.
Компания KFC тоже решила расширить огород – пока получается хорошо.
У Huawei и TUT.BY огородики растут как на дрожжах.
Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
Фото: CityDog.by.
ООО «Евроторг», УНП 101168731
«Щедрые вторники»: скидка 25% на услуги
1. Настоящие Правила проведения рекламной акции «Щедрый вторник» (далее – Правила) регламентируют порядок проведения рекламной акции «Щедрый вторник» (далее – Акция), направленной на стимулирование продаж сопутствующих услуг на автозаправочных станциях ОДО «Астотрейдинг» (далее – компания либо Сеть АЗС «А-100»).
2. Акция проводится в период с 00:01 07.01.2020 по 23:59 29.12.2020 в дни и часы, указанные в п. 5. настоящих правил.
3. К участию в Акции допускаются физические лица, обладатели карты-брелока программы «Дзякуй», прошедшие регистрацию карты-брелока.
4. Акция проводится Сетью АЗС «А-100» на следующих автозаправочных станциях: №№ 1, 2, 5, 6, 7, 11, 12, 13, 15, 16, 18, 19, 20, 21, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 35.
5. Участники рекламной акции, приобретая в период с 00:01 по 23:59 07.01.2020, 14.01.2020, 21.01.2020, 28.01.2020, 04.02.2020, 11.02.2020, 18.02.2020, 25.02.2020, 03.03.2020, 10.03.2020, 17.03.2020, 24.03.2020, 31.03.2020, 07.04.2020, 14.04.2020, 21.04.2020, 28.04.2020, 05.05.2020, 12.05.2020, 19.05.2020, 26.05.2020, 02.06.2020, 09.06.2020, 16.06.2020, 23.06.2020, 30.06.2020, 07.07.2020, 14.07.2020, 21.07.2020, 28.07.2020, 04.08.2020, 11.08.2020, 18.08.2020, 25.08.2020, 01.09.2020, 08.09.2020, 15.09.2020, 22.09.2020, 29.09.2020, 06.10.2020, 13.10.2020, 20.10.2020, 27.10.2020, 03.11.2020, 10.11.2020, 17.11.2020, 24.11.2020, 01.12.2020, 08.12.2020, 15.12.2020, 22.12.2020, 29.12.2020 услуги ОДО «Астотрейдинг», а именно: мойку самообслуживания (1 услуга в сутки), аренду прицепа (1 единица в сутки), пылесос (10 минут), мойку автоматическую (1 услуга в сутки), аренда велосипеда (1 единица в сутки), получают скидку 25% от полной стоимости услуги.
6. К участию в Акции принимаются наличные денежные средства, банковские карты, а также карты «Халва» МТБанка и «Карта покупок»
ОАО «Белгазпромбанк».
7. Все возможные претензии участников Акции в отношении
ее организации и проведения следует направлять по адресу: 220125, г. Минск, ул. Гинтовта, д. 1, этаж 3, офис 9.
8. Споры между компанией и участниками Акции при невозможности
их урегулирования путем переговоров рассматриваются в судебном порядке согласно законодательству Республики Беларусь.
9. Компания вправе в одностороннем порядке изменять и (или) дополнять настоящие Правила, публикуя соответствующие изменения и (или) дополнения на официальном сайте компании www.azs.a-100.by.
10. Компания вправе изменить сроки проведения Акции в любое время путем размещения соответствующего уведомления на сайте компании www.azs.a-100.by.
Акцыя праводзіцца на наступных АЗС А-100
| Нумар | Адрас |
|---|---|
| АЗС №1 | вул. Прыгарадная, 69 |
| АЗС №2 | Мінскі р-н, Баравая, 7 |
| АЗС №5 | вул. Масюкоўшчына, 2а, корп.3 |
| АЗС №6 | вул. Харкаўская, 81 |
| АЗС №7 | пр. Партызанскі, 8а |
| АЗС №9 | вул. Лібава-Роменская, 129а |
| АЗС №11 | Машынабудаўнікоў, 7Б |
| АЗС №12 | вул. Прытыцкага, 62в |
| АЗС №13 | вул. Радыяльная, 13а |
| АЗС №15 | вул. Прамысловая, 2Б (МКАД) |
| АЗС №16 | вул. Казінца, 133 (МКАД) |
| АЗС №17 | вул. Някрасава, 41 |
| АЗС №18 | Мінскі р-н, траса на г. Магілёў (М4), 4 км ад МКАД |
| АЗС №19 | вул. Брыкета, 23 (МКАД) |
| АЗС №20 | Даўгінаўскі тракт, 190 (МКАД) |
| АЗС №21 | вул. Ваўпшасава, 40 |
| АЗС №22 | Траса М1/Е30 388-ы км |
| АЗС №23 | вул. Казіміраўская, 39 (МКАД) |
| АЗС №24 | АД Р1 «Брэст-Мінск», 9-ы км |
| АЗС №25 | а/г Сеніца, вул. Зялёная |
| АЗС №26 | вул. 28 Лiпеня |
| АЗС №27 | вул. Радужная, 20 |
| АЗС №28 | пр. Рэспублікі, 6 |
| АЗС №29 | вул. Я. Купалы, 106/4 |
| АЗС №30 | вул. Анаева, 47 |
| АЗС №31 | вул. Акадэмiчная, 34 |
| АЗС №32 | в. Макраны, вул. Брэсцкая |
| АЗС №35 | Мінскі р-н, Навадворскі с/с, 82 |
A100 — О группе компаний
Делать свое дело на уровне лучших мировых образцов, для этого мы постоянно учимся и стремимся применять свои знания.
Поддержка и позитивное отношение к жизни – отличное начало любого дела. Работать в команде – это больше, чем просто работать вместе.
Мы ценим целеустремленность и способность заряжать энергией других. Энергия – это то, что позволяет двигаться дальше.
Мы приветствуем активный образ жизни и не приветствуем вредные привычки.
Мы ценим вклад каждого в развитие компании. Мы стремимся делать все наилучшим образом, доводя любое дело до конца.
Мы заботимся о семьях своих сотрудников, ведь для каждого из нас главное – семья.
Мы ценим наши корни. Сегодня мы создаем историю нашего успешного будущего.
Мы не оставляем грязных следов и заботимся об окружающей среде.
Свой стиль – это то, что отличает от других и объединяет нас.
Чистота и порядок — важнейший элемент имиджа компании. Мы поддерживаем чистоту и порядок везде, где мы не были.
Мы готовы самостоятельно принимать решения в рамках своих полномочий и брать ответственность на себя.
Интересы компании – интересы каждого сотрудника. Достижение каждого сотрудника – успех компании.
Мы стремимся к лучшему, развиваемся и наши достижения значимы. Завтра мы должны жить лучше, чем сегодня.
Мы работаем качественно и на результат, и делаем свое дело так, чтобы нас за это уважали.
Как А-100 играет со своими клиентами в «бірулькі»
15 июля в сети АЗС «А-100» появилась новая программа лояльности «Дзякуй».
Зачем компания внедрила новую программу, чего ждать от этого нововведения и что конкретно можно получить за лояльность к «А-100» водителю спросили у директора сети Анны Красовской.
— Анна, зачем компании понадобилась новая программа лояльности?
— Для «А-100» это не «программа лояльности», а «программа благодарности». Ведь лояльность — это чувство, которое возникает (или не возникает) у клиента после взаимодействия с нами. Наша же задача в том, чтобы подчеркнуть важность клиента, его вклад в жизнь компании и по-настоящему отблагодарить за то, что к нам приезжают, пользуются нашими услугами, совершают покупки у нас. Благодарность — это то, что готовы давать мы, говорить «Дзякуй» каждому нашему клиенту. Мы уверены, наши клиенты в ответ тоже ответят нам истинной, а не купленной лояльностью. Ведь скидки не равно лояльность. Сердца клиентов нельзя купить, они не продаются. У нас есть только один шанс — заслужить любовь, дав клиентам то, что они ожидают и ещё чуть-чуть больше, превзойдя ожидания.
— В городе появились очень яркие плакаты со словом «Дзякуй». В чем задумка?
В рекламной кампании, приуроченной к запуску программы, мы использовали не приглашенных моделей или стоковые изображения, а реальных сотрудников «А-100», которые ежедневно стоят за кассами и обслуживают наших клиентов. Это очень важно. Мы лично говорим с биллбордов всем нашим клиентам «Дзякуй». Мы не боимся, что слова разойдутся с действием, ведь сотрудник «А-100» с билбордда может обслуживать вас прямо сейчас. Операторы вместе с менеджментом готовы нести ответственность перед клиентом за сервис и качество обслуживания. Мы с удовольствием говорим «Дзякуй» за поддержку белорусского частного бизнеса, белорусских производителей нефтепродуктов, выбор нашего ароматного кофе, за замечания, которые мы получаем и благодаря которым развиваемся, за настроение, которое дарят наши клиенты, и за тысячи моментов, которые возникают ежедневно на наших заправках.
— В чем принципиальное отличие новой программы от того, что было до этого у А-100?
Наша новая программа благодарности пришла на смену некогда эффективной, но бездушной программе «А-100+». Это был непростой путь. Мы единственные в Беларуси, кто не просто закрыл программу лояльности, как делали крупные ритейлеры, но предложили нашим клиентам плавный переход. Было много стресса, но, вы знаете, мы также благодарны за этот опыт. Первой реакцией было больше никогда не идти таким путем. Однако, взвесив все, мы поменяли свое видение. Уверены, что поступили правильно, потому что негативных отзывов в процентном отношении было меньше 0,02% от активных клиентов. Тех, кто обналичивали свои баллы, приобретали нужные им товары, шли навстречу, были настроены позитивно, улыбались в ответ и приезжали к нам снова — их тысячи. И мы за это им благодарны. Мы знаем, что оправдаем их доверие.
Кстати, до конца лета старые карты можно будет поменять на новые со скидкой.
— А в чем принципиальное новшество вашей программы?
— Если говорить на обычном языке: мы радуем клиента, мы, зная его историю покупок в нашей сети, предугадываем его желания и потребности, удивляем теми подарками, которые он точно оценит. Говоря маркетинговым языком: в smart сегментировании клиентов и таргетинге, в возможности делать персонифицированные точечные предложения каждому нашему клиенту. Например, вы регулярно моете ваш автомобиль на автоматической мойке. Мы знаем это и при выводе новой услуги «полировка автомобиля после мойки» с радостью подарим вам пробную полировку. Мы знаем, что такой подход вам понравится.
Еще одной важной составляющей нашей программы благодарности является сильная партнерская программа. На сегодня клиенту интересно получать комплексные предложения, решение его проблем в целом, его жизнь не ограничивается только заправкой автомобиля. Важно знать, что А-100 поможет и поддержит всегда, когда клиенту это надо. С нами работают только те партнеры, которые, так же как и мы, благодарны своим клиентам и готовы предлагать ему максимальную выгоду от взаимодействия.
— Так, а что за игры в бирюльки?
Нашей фишкой является фирменная «Бірулька» — очень удачная альтернатива пластиковой дисконтной карте, уникальное решения для рынка РБ. При разработке нашей программы мы проанализировали количество случаев, когда клиент компании А-100 забывал пластиковую карту «дома, в машине, в другой сумке», когда кошелек не закрывался от количества пластика там. Это неудобно. Что неудобно клиенту — зло для нас. Мы решили, что машина и ключи от нее это, пожалуй, единственное, что клиент не забывает, приезжая на заправку (улыбается). Поэтому наш новый накопитель информации — это брелок для ключей: симпатичный, приятный на ощупь и функциональный.
Кроме того у слова «бирюлька» хорошая история. В бирюльки играли от мала до велика наши предки, а мы в А-100 очень ценим историю и семейные традиции.
— Программа «Дзякуй» стартовала в сети «А-100» 15 июля. У вас же наверняка уже есть результаты запуска?
— Мы с радостью констатируем, что программа набирает обороты быстрее даже самых смелых прогнозов, а это значит, что мы предложили рынку действительно интересный продукт.
Клиенты откликаются на нашу рекламную игру «Кожны дзясяты», в рамках которой каждый десятый, зарегистрировавший свою «бірульку», получает 10 литров топлива совершенно бесплатно. На вчерашнее утро их было 930 человек за 8 дней.
Также еженедельно по пятницам менеджмент компании работает в качестве промоутеров новой программы благодарности, общаясь с клиентами, слушая их пожелания. Мы лично говорим каждому «Дзякуй» за выбор нашей программы, вместе с клиентами радуемся выигрышам и заправляем хорошим настроением всех посетителей нашей сети.
«Дальше — больше» говорим мы и активно готовимся к новой рекламной игре, которая стартует в середине августа. Очень серьезный призовой фонд, неожиданные места для розыгрыша, еженедельные призы и много победителей — пока это все, что я могу сказать вам о ближайшем будущем нашей программы благодарности. Но сегодняшний старт программы — это пока только начало.
Поводов сказать друг другу «Дзякуй» будет еще множество. А играть в увлекательные «бірулькі» мы планируем еще долго, весело и задорно.
azs.a-100.by
Акция от «А-100» «Заливай и забирай»: какие выгоды при заправке?
Рассчитываем размер экономии от новой топливной акции «А-100»
16 февраля сеть АЗС «А-100» запустила очередную топливную акцию для автовладельцев – «Заливай и забирай», суть которой вкратце сводится к тому, что чем больше раз Вы приезжаете на АЗС компании и заправляетесь, тем больше Вам предоставляется скидка на топливо, а на восьмое посещение «А-100» бесплатно зальет Вам 20 литров топлива.
Механика данной рекламной акции «А-100» такова, что Вам нужно посетить 8 раз АЗС компании и заправиться от 20 литров топлива и более. При этом Вам последовательно будет предоставляться скидка в зависимости от этапа заправки. Со второго этапа по седьмой Ваши скидки на топливо составят от 2 до 7 копеек, соответственно. А бесплатное топливо Вы получите на восьмой заправке.
Таким образом, можно рассчитать и размер экономии, который Вы получите в рекламной акции «Заливай и забирай» в зависимости от вида моторного топлива.
Таблица 1. Расчет экономии акции «Заливай и забирай» при заправке по 20 литров топлива.
Как видно из расчетов, участие в акции обеспечивает отличную экономию на топливе в размере более 15 процентов. Из всех ранее существовавших топливных акций белорусских сетей АЗС, «Заливай и забирай» от «А-100» является самой выгодной.
Период действия акции – до 30 апреля 2018 года, – позволит большинству автовладельцев выбрать установленный лимит топлива в объеме 160 литров, что с учетом периода действия акции означает, что Ваша ежемесячная заправка должна составлять 64 литра топлива. Это примерно немного больше одного среднего автомобильного бака.
А теперь давайте разберем некоторые «мелкие хитрости» акции, которые помогут получить от нее максимальную выгоду.
Для того, чтобы Ваша экономия при участии в этой рекламной акции от «А-100» была наибольшей, нужно заправляться при посещении АЗС именно в объеме 20 литров. При заправке автомобиля партиями больше, чем 20 литров, Ваша экономия будет пропорционально сужаться и «растворяться» в этих больших объемах.
Так, например, при одновременной заправке в 60 литров топлива, общая экономия на акции сократится до 8 процентов. Здесь все завязано на то, что вне зависимости от объема Ваших первых семи заправок на «А-100», восьмой раз Вам все равно зальют бесплатно только 20 литров топлива. Поэтому общая экономия более видна при соблюдении минимальных условий по объему ранее приобретенного топлива.
Также обращаем Ваше внимание, что сеть АЗС «А-100» в данной акции заправляет акционным топливом только раз в неделю. Поэтому будьте внимательны, когда хотите принять участие в акции.
Фактически это означает, чтобы получить максимальный эффект Вам нужно посещать АЗС «А-100» раз в неделю и заливать по 20 литров топлива, а в конце апреля приехать за канистрой бесплатного топлива. В противном случае, размер Вашей экономии будет меньше, чем в приведенном нами расчете.
Кроме того, принять участие в акции и получить бесплатное топливо можно только один раз.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал и получайте больше новостей! Заправляйтесь событиями!
Карта АЗС
Выберите область
- Минск
- Минская область
- Брестская область
- Витебская область
- Гомельская область
- Гродненская область
- Могилевская область
Выберите населенный пункт
Сети АЗС
- А-100
- Белоруснефть
- Веста
- Газпромнефть
- Лукойл
- Татнефть
- Трайпл
- Гомельтранснефть «Дружба»
- United Company
- Роснефть
Виды топлива
- АИ-92
- АИ-95
- АИ-98
- ДТ-З
- Арктика
- Газ
- АИ-100
Услуги
- wi-fi
- Автоматическая АЗС
- Автоматическая мойка
- Автопылесос
- Аренда велосипедов
- Аренда прицепов
- Кафе
- Магазин
- Мойка самообслуживания
- Напитки
- Обмен валют
- Подкачка шин
- Страхование
- Цветы
Сбросить фильтр